ご利用ガイド

お⽀払いについて

クレジットカード決済、銀行振込、PayPay、代金引換よりお選びいただけます。

■クレジットカード決済

クレジットカードへの請求はご注⽂された商品が出荷された時点で発⽣します。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利⽤しています。カード番号は
暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安⼼ください。

ご利⽤可能なクレジットカード

■銀行振込

当会からお送りするメールに記載されている、料⾦をご確認の上お振込み下さい。
振込⼿数料はお客様負担になります。

	振込先
銀行	ＰａｙＰａｙ銀行
支店	ビジネス営業部
種別	普通
口座番号	5564042
口座名義	有限会社シャン

■お支払い期限について

5⽇以内にご入金のない場合、ご注⽂はキャンセルとさせていただきます。

■PayPay

■代金引換でのお支払い

配達時にドライバーへお支払いください。
手数料として、330円が必要となります。

配送方法・送料について

ご注⽂いただいた商品は、ご注文内容によって配送方法（追跡可能メール便・宅配便）
配送会社（日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便）の便を選別いたします。地域や商品の⼤きさに
よりましては、物流会社が変更になることもございますので、何卒ご了承ください。
※3,000円以上ご注文で送料無料（沖縄・離島の場合9,800円以上送料無料）

宅配便	送料（税込み）
本州	500円
沖縄・離島	1000円

メール便	送料（税込み）
全国	190円

お届けまでの期間

ご注文後、もしくはご入金確認後から5日以内に発送いたします。
在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により商品の到着が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

クレジットカード	ご注⽂後、翌営業⽇〜5営業⽇以内の発送
PayPay
代引き支払い
銀行振込	ご入金確認後、翌営業⽇〜5営業⽇以内の発送

ポイントについて

sianの会員の方には、ご購入時のお買い物金額に応じてポイントを還元いたします。
貯まったポイントは、次回以降のご購入の際に「1ポイント＝1円」としてご利用いただけます。

ポイントを貯めるには

sianでのお買い物の商品代金(消費税・送料分を除く)の2 %相当の
ポイントを還元いたします。

※小数点以下のポイントは切り捨てとなります。
※一部ポイント付与対象外の商品がございます。
※ポイントの付与は、商品が発送されましたら原則21日前後に付与となります。

ポイントを使うには

ショッピングカート内で使用したいポイントをご入力の上、ご注文手続きにお進みください。
ポイント利用によるご購入でのお客様都合の返品・交換は不可となります。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は有効期限までの間にポイントの変動(貯める・使う)があった場合、
12ヶ月延長されます。有効期限内にご利用がなかった場合、ポイントは失効します。ご注意ください。

※ポイント付与対象外商品のみを購入された場合は、ポイントの有効期限が延長されません。
※有効期限を過ぎますとポイントは自動的に消滅しますので、予めご了承ください。

ご注⽂後のキャンセルについて

ご注⽂完了後のキャンセル・変更はできかねます。
ご注⽂完了の前に、お間違いないか必ずご確認ください。

返品‧交換について

返品を受け付ける条件

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。

お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい

商品到着後、1週間以内にメールにて当店までご連絡ください。
後ほど返品方法などご連絡いたします。
※期限を過ぎた返品には応じかねます。
※返品のご連絡なく商品をご返送いただいた場合、当店ではその後の処理に責任を負いかねます。
必ず、事前にご連絡ください。

連絡先

会社名: 有限会社シャン

本社: 〒711-0921 岡山県倉敷市児島駅前2-27 パティオ1F

電話: 080-2889-2215(EC通販直通)

FAX: 086-472-8167

弊社責任による返品・交換

配送上の傷、不良商品等、当社事由による、交換・返品配送料は当社負担になります。
※弊社責任による返品・交換であってもご希望の納期に対応できない場合がございます。